1. ¿Para qué sirven las videoconferencias? ¿Cómo puedo aprender a usar estas herramientas?

Las videoconferencias tienen por objetivo estar en contacto directo e interactivo con una o muchas personas. Por ejemplo, una presentación de un tema específico. Esto puede ser compartiendo pantalla de dispositivos, por ejemplo, la de una Tablet, o compartir una presentación en la pantalla del mismo computador en el que estoy realizando la videoconferencia. El tutorial de ZOOM se encuentra en Portal Académico/ Formación Docencia.

Las videoconferencias son parte de la docencia sincrónica, pero se debe tener en consideración que la estructura de la didáctica debe tener una ruta predefinida, de manera que en un breve lapso de tiempo se abordan los objetivos de aprendizaje previamente programados durante un curso o asignatura.

Para reuniones de índole no académica o grupos pequeños se recomienda utilizar Google Meet, con el objetivo de privilegiar el uso de ZOOM para docencia de pre y postgrado en cursos numerosos.

2. ¿Puedo acceder a una capacitación en ZOOM si no tengo cuenta?

Se puede acceder a las capacitaciones en línea para docentes, sin tener ZOOM.

Cabe recordar que sólo el anfitrión de la reunión debe tener cuenta en REUNA/ZOOM, los asistentes acceden a la videoconferencia con un enlace y clave generada para la reunión.

3. ¿Cómo acceder a las licencias de ZOOM?

Para hacer uso de las licencias, con fines de docencia en pre y postgrado, se debe realizar lo siguiente, según el caso en que Ud. se encuentre:

3.1.- Usuario con cuenta creada en REUNA:

Las y los académicos que ya tienen creada una cuenta en REUNA no deben realizar ninguna gestión extra. Solamente deben ingresar a la plataforma a través del enlace https://plaza.reuna.cl/ sección Zoom y posteriormente seleccionar "ID REUNA" e ingresar los datos de su cuenta UV para agendar o realizar la videoconferencia.

3.2.- Usuario sin cuenta en REUNA:

Las y los académicos que no tienen creada una cuenta en REUNA, deben crearla utilizando el siguiente enlace https://id.reuna.cl/solicitar-cuenta-uvalpo/ , generado por REUNA de manera exclusiva para nuestra institución. Posterior a ello podrán utilizar el servicio tal como se indica en el punto 3.1.

3.3.- Usuario con cuenta de correo electrónico creada recientemente.

En caso de aquellas académicas y académicos cuyos correos @uv.cl se han creado recientemente, iremos actualizando periódicamente en REUNA la información para que tengan acceso a las licencias indicadas. Dado que estos son usuarios nuevos, deberán realizar el paso 2 de creación de cuenta.

4. Tutorial sobre el uso de ZOOM

A través del AulaVirtual de Formación podrá acceder a los tutoriales de uso de ZOOM para que los pueda revisar. De tener dudas, por medio del sitio Aula Virtual de Formación les solicitamos nos haga llegar estas para aclarar a la mayor brevedad posible. La UV adquirió 600 licencias de ZOOM, por lo tanto, el académico NO debe realizar ninguna acción para pasar de Basic a Licensed. En caso de problemas técnicos favor de contactar a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Recuerde que para acceder al Aula Virtual de Formación Docente lo debe realizar a través del Portal Académico.

5. Recuperación de contraseña de ZOOM

La contraseña de Zoom corresponde al ID de REUNA (https://www.reuna.cl) por lo cual deben dirigirse a esa página para restaurar la contraseña. Si ello no resulta factible contactar a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

6. Sugerencia al momento de configurar su reunión en ZOOM

• Crear reunión con ID aleatorio (generado por la misma aplicación) y publicarla en el Aula Virtual con no mas de una semana de anticipación o enviarlas por canales seguros.

• Requerir siempre ingreso con contraseña a la reunión.

• Activar la función "Sala de espera" para que se pueda ver quién está intentando unirse a la reunión antes de permitir el acceso.

• Inhabilita otras opciones, como por ejemplo, que los asistentes puedan unirse antes de que llegue el anfitrión.

• Una vez que la reunión comenzó y todos están presentes, se puede cerrar la reunión para que no ingresen más asistentes.

• Inhabilitar la función para compartir pantalla de los asistentes, de manera que sólo la pueda compartir el anfitrión.

• No publicar la reunión en redes sociales.

• Mandar siempre las invitaciones a correos institucionales @uv.cl, @alumnos.uv.cl y @postgrado.uv.cl y nunca a correos que no pertenecen a la institución o a un dominio conocido, como por ejemplo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.